Wie de afgelopen weken een belangrijk gesprek voerde en plotseling werd onderbroken, herkent het: een Odido-storing komt onverwacht en hard aan. Met drie netwerkstoringen in zes weken tijd staat het vertrouwen in de provider behoorlijk onder druk. Dit artikel helpt je te controleren of er nú een storing is, wat je zelf kunt doen bij problemen met internet of bellen, en hoe je in het buitenland verbonden blijft.

Huidige storingsstatus: Geen actuele storingen gemeld (Allestoringen.nl) ·
Aantal storingen in 6 weken: 3 (Tweakers.net) ·
Telefonische ondersteuning: Ma t/m vr 8-20, weekend 9-17:30 (Odido.nl) ·
Storingspagina Odido: odido.nl/storingen-en-onderhoud

Overzicht

1Bevestigde feiten
  • Er is geen actuele storing volgens gebruikersmeldingen op Allestoringen
  • Odido kende drie storingen in zes weken (Tweakers.net)
2Wat onduidelijk is
  • Of de storingen in de toekomst aanhouden is nog niet bekend
  • Exacte oorzaak per storing wordt niet altijd gedeeld
3Tijdlijn-signaal
  • Begin september 2025: derde storing in zes weken, veroorzaakt door overbelasting van het netwerk (Tweakers.net)
4Wat komt hierna

Zes feiten op een rij: van storingsmeldingen tot de actuele ondersteuningstijden.

Kenmerk Waarde
Huidige storingsstatus Geen actuele storingen gemeld (Allestoringen.nl)
Aantal storingen in 6 weken 3 (Tweakers.net)
Telefonische ondersteuning Ma t/m vr 8-20, weekend 9-17:30 (Odido.nl)
Storingspagina Odido odido.nl/storingen-en-onderhoud
Roaming in buitenland (EU) Zit bij abonnement inbegrepen (Odido – buitenland)
Internet Op Reis bundel Vaste prijs voor buiten EU (Odido – buitenland)
Klantenservice in buitenland +31 6 2400 1200 (Odido – verbinden)
Blokkade door betalingsachterstand Kan gebruik in buitenland stoppen (Odido – verbinden)

Heeft Odido storing momenteel?

Hoe kan ik controleren of er een storing is?

De snelste manier om te zien of er een storing is, is het raadplegen van de officiële storingspagina van Odido. Daarnaast verzamelt Allestoringen.nl gebruikersmeldingen – een handige aanvulling omdat Odido niet altijd direct een storing erkent.

Wat is de storingspagina van Odido?

Odido heeft een speciale pagina op odido.nl/storingen-en-onderhoud waar lopende storingen en gepland onderhoud worden vermeld. Op het moment van schrijven staat daar geen actuele storing.

Zijn er meldingen op Allestoringen?

Allestoringen.nl toont realtime meldingen van Odido-gebruikers. De afgelopen dagen zijn er geen pieken te zien, wat betekent dat het netwerk momenteel stabiel lijkt. Houd er rekening mee dat aggregators als Allestoringen geen officiële bron zijn, maar wel een snel signaal geven bij problemen.

Redactienotitie

Het ontbreken van storingen op de officiële pagina zegt niet alles: Odido kan een storing pas later erkennen, terwijl gebruikers al uren problemen ervaren. Controleer daarom beide bronnen.

Samenvatting: Er is momenteel geen storing, maar blijf de komende dagen de storingspagina en Allestoringen in de gaten houden. Odido-gebruikers die op een betrouwbare netwerkstatus willen vertrouwen, kunnen het best beide kanalen checken voordat ze hun toestel resetten.

Waarom heb ik geen internet van Odido?

Controleer je toestelinstellingen

  • Zet de telefoon uit en weer aan – een simpele herstart lost veel tijdelijke problemen op (Odido Community).
  • Ga naar Instellingen > Mobiele netwerken en controleer of de juiste netwerkmodus (4G/5G) is geselecteerd.
  • Kijk of de simkaart goed is geplaatst – een loszittende simkaart kan onderbrekingen geven.

Is er een storing in jouw regio?

Regionale storingen komen voor, met name door overbelasting van het netwerk. Odido heeft in september 2025 drie landelijke storingen gehad, maar ook lokale problemen kunnen optreden (Tweakers). Controleer de storingspagina en vraag buren of zij ook problemen hebben.

Netwerkproblemen met 4G/5G

Als je geen internet hebt op een specifieke locatie (bijvoorbeeld thuis), kan het helpen om de netwerkinstellingen te resetten. Ga naar Instellingen > Algemeen > Telefoon opnieuw instellen > Netwerkinstellingen wissen (Android) of Instellingen > Mobiel netwerk > Opties mobiele data > Dataroaming uitschakelen en weer aan (Odido – verbinden).

Waarom dit uitmaakt

De drie storingen in zes weken laten zien dat Odido’s netwerk onder druk staat. Voor gebruikers die afhankelijk zijn van mobiel internet voor werk of thuiswerken, kan elke storing betekenen dat ze een dagproductiviteit verliezen.

Samenvatting: Geen internet? Start je telefoon opnieuw op, check de storingspagina en reset netwerkinstellingen als dat niet werkt. Voor Odido-gebruikers in een storingsgevoelige regio is een mobiele backup (bijvoorbeeld van een andere provider) een overweging.

Waarom heb ik ineens geen internet in het buitenland?

Controleer roaming-instellingen

Odido adviseert in het buitenland eerst te controleren of dataroaming aanstaat (Odido – verbinden). Voor Android: Instellingen > Meer instellingen > Mobiele netwerken > Roaming aanvinken. Voor iPhone: Instellingen > Mobiel netwerk > Opties mobiele data > Dataroaming aanzetten (Odido – verbinden).

Zijn er storingen bij Odido in het buitenland?

Odido heeft geen aparte storingspagina voor buitenlandse netwerken. In het communityforum melden gebruikers dat een handmatige netwerkselectie soms uitkomst biedt: kies de optie ‘andere provider’ in plaats van automatisch (Odido Community).

Wat te doen als je geen internet hebt in het buitenland

Naast roaming aanzetten kun je ook een verouderd toestel of een oude simkaart controleren – beide kunnen de oorzaak zijn (Odido – verbinden). Vergeet niet dat onbetaalde facturen of een openstaande betalingsregeling een blokkade kunnen veroorzaken (Odido Community).

Het gevaar

Veel reizigers realiseren zich niet dat een betalingsachterstand in Nederland ook je internet in het buitenland kan blokkeren. Odido verbreekt dan de roaming, niet alleen in Nederland. Controleer daarom vóór vertrek of je factuur op orde is.

Samenvatting: Geen internet in het buitenland? Zet roaming aan, schakel over op handmatige netwerkselectie, en check of je factuur betaald is. Odido-gebruikers die vaker reizen, doen er goed aan een vaste-prijs internetbundel (Internet Op Reis) te overwegen.

Kan niet bellen of gebeld worden bij Odido?

Waarom kan ik niet bellen, maar wel gebeld worden?

Dit kan wijzen op een blokkade in Mijn Odido of op een storing in de uitgaande gespreksroutering. Odido’s community adviseert te controleren of je zelf een blokkade hebt aangezet en vergeten bent op te heffen (Odido Community).

Controleer of bellen is geblokkeerd

Log in op Mijn Odido en ga naar Instellingen > Bellen. Daar kun je zien of uitgaande gesprekken zijn geblokkeerd. Een betalingsachterstand kan ook leiden tot een blokkade – los deze dan eerst op.

Netwerkstoringen die bellen beïnvloeden

Bij de storingen in september 2025 was bellen soms wel mogelijk terwijl internet uitviel, maar niet altijd. Tweakers meldt dat de overbelasting van het netwerk leidde tot wisselende kwaliteit van gesprekken (Tweakers).

„De storing werd veroorzaakt door een overbelasting van het netwerk.”

— Van den Branden, woordvoerder Odido

Samenvatting: Als je niet kunt bellen maar wel gebeld wordt, zit het probleem vrijwel zeker in een blokkade of netwerkconfiguratie – niet in een storing. Odido-gebruikers moeten eerst Mijn Odido checken en pas daarna contact opnemen met de klantenservice.

Wat kan ik doen als ik geen internet heb in het buitenland?

Stap 1: Roaming inschakelen

Zorg dat dataroaming op je toestel aan staat. Volg de stappen voor jouw besturingssysteem (Odido – verbinden).

Stap 2: Netwerk handmatig selecteren

Ga naar Instellingen > Mobiele netwerken > Netwerkoperator en kies handmatig een andere provider. Odido’s community raadt aan de optie ‘andere provider’ te proberen (Odido Community).

Stap 3: Contact opnemen met Odido

Bel de klantenservice in het buitenland op +31 6 2400 1200 (Odido – verbinden). Heb je een Multisim? Houd er rekening mee dat die in het buitenland niet werkt – alleen Bluetooth-koppeling met het hoofdttoestel is mogelijk (Odido Community).

„Multisim werkt in het buitenland niet; je kunt alleen via Bluetooth verbinden met het toestel.”

— Odido Community-moderatie

Samenvatting: Volg de drie stappen: roaming aan, handmatig netwerk, bel de klantenservice. Odido-gebruikers met een Multisim moeten voor vertrek een alternatief regelen, want die functie valt buiten de EU weg.

Tijdlijn: recente Odido-storingen

Drie storingen in korte tijd, allemaal met overbelasting als oorzaak.

  • Begin september 2025: Derde storing in zes weken, netwerkoverbelasting (Tweakers)

Tijdlijn-signaal: De frequentie van storingen neemt toe. Voor Odido-gebruikers betekent dit dat een back-upverbinding (bijvoorbeeld een prepaid-sim van een andere provider) steeds verstandiger wordt.

Wat weten we wel en niet?

Bevestigde feiten

  • Er is op dit moment geen actuele storing volgens Allestoringen
  • Odido had drie storingen in zes weken (Tweakers)
  • Roaming moet handmatig worden ingeschakeld (Odido – verbinden)
  • Betalingsachterstand kan blokkade veroorzaken (Odido Community)

Wat onduidelijk is

  • Of de storingen structureel zullen aanhouden
  • Exacte oorzaak per storing wordt niet altijd gedeeld
  • Of Odido compensatie biedt voor frequentie storingen

Gerelateerde lectuur: Help! Ik heb geen netwerk meer op mijn telefoon · Kan niet bellen of gebeld worden

Wil je weten of er een storing is bij Odido, check dan via actuele storingen bij Odido of het probleem breder speelt.

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt een storing gemiddeld?

Er is geen gemiddelde vastgesteld; eerdere storingen duurden enkele uren tot een halve dag. Odido communiceert hersteltijd via de storingspagina.

Krijg ik compensatie als ik last heb van een storing?

Odido hanteert een coulanceregeling bij langdurige storingen – neem contact op met de klantenservice via +31 6 2400 1200 of via Mijn Odido.

Hoe meld ik een storing bij Odido?

Meld een storing via de storingspagina of bel de klantenservice (ma-vr 8-20, za-zo 9-17:30).

Werkt Odido ook in het buitenland?

Ja, binnen de EU zijn bellen en internetten inbegrepen. Buiten de EU gelden tarieven per minuut/SMS/MB – zie Odido – buitenland.

Hoe reset ik mijn netwerkinstellingen?

Android: Instellingen > Algemeen > Telefoon opnieuw instellen > Netwerkinstellingen wissen. iPhone: Instellingen > Mobiel netwerk > Opties mobiele data > Dataroaming uit/aan.

Wat is het verschil tussen een storing en onderhoud?

Een storing is een onverwachte onderbreking; onderhoud is gepland en wordt van tevoren aangekondigd op de storingspagina.

Voor Odido-gebruikers is de conclusie duidelijk: blijf de storingspagina en Allestoringen in de gaten houden, zorg dat roaming altijd aan staat, en los betalingsachterstanden op vóór vertrek naar het buitenland. Alleen dan voorkom je dat je zonder verbinding zit – of dat nu thuis of op reis is.